Algemene voorwaarden

1. Annulatie door de klant

Annulaties dienen schriftelijk te gebeuren via e-mail naar info@studiodna.be.

Bij annulatie tot 30 kalenderdagen vóór de geplande workshopdatum wordt er geen annuleringskost aangerekend.

Bij annulatie tussen 30 en 7 kalenderdagen vóór de workshopdatum wordt 50% van het totaalbedrag aangerekend.

Bij annulatie minder dan 7 kalenderdagen vóór de workshopdatum, of bij niet opdagen, is het volledige bedrag verschuldigd.

2. Aantal deelnemers en prijsaanpassing

De prijs van onze workshops is gebaseerd op het afgesproken aantal deelnemers die ook vermeld zijn in de offerte.

Het definitieve aantal deelnemers dient uiterlijk 10 kalenderdagen vóór de workshopdatum schriftelijk bevestigd te worden via e-mail op info@studiodna.be.

Indien tegen dan geen bevestiging is ontvangen, worden de aantallen vermeld in de offerte als bindend beschouwd en gehanteerd voor de facturatie.

Indien na deze termijn nog extra deelnemers worden toegevoegd, blijft de prijs per deelnemer zoals vermeld in de offerte behouden.

Indien het aantal deelnemers lager uitvalt dan de aantallen in de offerte, wordt de prijs per deelnemer proportioneel verhoogd volgens onderstaande schaal:

Tussen 1 en 10% minder deelnemers: 10% prijsverhoging per deelnemer

Tussen 11 en 20% minder deelnemers: 20% prijsverhoging per deelnemer

7tussen 21 en 30% minder deelnemers: 30% prijsverhoging per deelnemer –

Enzovoort

Studio DNA streeft er steeds naar om de workshop kwaliteitsvol te laten doorgaan. Bij een lager aantal deelnemers nemen wij vooraf contact op om de aangepaste prijs te bevestigen of om een alternatief voor te stellen.

3. Annulatie of wijziging door StudioDNA

In geval van overmacht (zoals ziekte van de begeleider, uitzonderlijke omstandigheden of andere onvoorziene situaties) behoudt StudioDNA zich het recht om de workshop te annuleren of te verplaatsen.

In overleg wordt een nieuwe datum voorgesteld of – indien gewenst – het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.

4. Bevestiging van aantallen voor catering

Indien er catering wordt voorzien, dienen het definitieve aantal deelnemers en eventuele dieetwensen uiterlijk 10 kalenderdagen vóór de workshopdatum schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail op info@studiodna.be.

Op basis van deze aantallen wordt de catering besteld en gefactureerd. Latere wijzigingen of annuleringen zijn standaard niet terug betaalbaar. StudioDNA kijkt in dat geval naar de al gemaakte kosten en doet een alternatief voorstel. Indien geen overeenkomst blijven deze algemene voorwaarden van kracht.

5. Betaalvoorwaarden

Er wordt gewerkt met een gefaseerde betaling:

Voorschot van 40% van het totale bedrag wordt gefactureerd 1 maand vóór de geplande workshopdatum.

Het resterende saldo van 60% wordt gefactureerd na afloop van het event.

Elke factuur heeft een betaaltermijn van 14 kalenderdagen na factuurdatum.

Bij laattijdige betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke interesten en administratieve kosten aan te rekenen.